よくある質問

まずお問い合わせフォームかお電話でご連絡ください。時計の状態をお聞きしたうえで、工房への持ち込みか郵送かをご案内します。お預かり後に状態を確認し、2〜3営業日以内に書面でお見積もりをお送りします。見積もりにご納得いただいてから作業を開始します。

郵送に対応しています。時計をプチプチ（気泡緩衝材）で二重に包み、小さめの箱に入れて隙間を埋めてから発送してください。追跡番号のある配送方法をお使いいただくと安心です。梱包に不安がある場合はお問い合わせいただければ詳しくご案内します。

クォーツの電池交換は当日〜数日、機械式のオーバーホールは4〜6週間が目安です。クロノグラフなど複雑な機構は6〜8週間かかることがあります。お預かり時に完了予定日をお伝えし、大きく変わる場合は途中でご連絡します。