時計修理店を選ぶときに確認しておきたい5つのこと

大切な時計を預ける修理店を選ぶのは、簡単ではありません。価格だけで選ぶと後悔することもあります。Time Crest に持ち込まれるお客様から「前の店でこういうことがあった」という話を聞くことがあります。選ぶ際に確認しておきたいことをまとめました。

見積もりは事前に書面でもらえるか

口頭だけの見積もりは、後でトラブルになることがあります。作業内容と金額を書面（またはメール）で確認できる店を選んでください。Time Crest では、お預かり後に状態を確認し、書面でお見積もりをお出ししてから作業を開始します。

誰が作業するかを確認する

受付と修理担当者が別の場合、時計の状態についての情報が正確に伝わらないことがあります。担当者が一貫しているか、または受付時に状態を詳しく確認してくれるかを確認してください。

Time Crest では、新井 蓮が受付から最終調整まで一貫して担当します。

修理後の保証内容を確認する

オーバーホール後に保証がない店は、作業の品質に自信がない可能性があります。保証期間と保証の範囲（どのような不具合が対象か）を事前に確認してください。

アンティークや廃番品への対応力

古い時計や珍しいムーブメントの修理経験があるかどうかも、店選びの参考になります。「部品がないので直せない」と即答する店より、調達の可能性を一緒に探してくれる店の方が、長い付き合いができます。

修理店との関係は、一度きりではなく長く続くものです。信頼できる店を見つけることが、時計を長く使い続けることにつながります。